足不出戶繳納電費「國網婁底供電公司怎么樣」

時間：2023-05-07 09:41:12來源：搜狐

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“掌上電力2019”APP推廣現場。

婁底供電公司員工為客戶講解“掌上電力2019”新功能。

教客戶如何下載安裝“掌上電力2019”。

紅網時刻婁底11月9日訊（記者李響炮通訊員譚禮妍）“您好，讓我為您推薦一個全新上線、功能強大、使用便捷的電力APP，讓您足不出戶就能享受到便捷的電力服務。”11月8日，婁底民營市場入口處人流如織，國網婁底供電公司共產黨員服務隊，在此向廣大客戶講解和推廣“掌上電力2019”APP，還為前來咨詢的顧客發放了小禮品。

在互聯網高速發展，各地政府積極響應“優化營商環境”，業務辦理“最多只跑一次”號召的背景下，“掌上電力2019”新版APP通過整合掌上電力、電E寶、95598網站及智慧車聯網等在線服務資源，帶著全新功能上線。

“掌上電力2019”App是國家電網有限公司泛在電力物聯網建設客戶側主入口，也是對外提供線上服務的主入口，根據客戶特點和不同需求，設計“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”5個專屬服務頻道。除了基本的交費、辦電功能外，針對不同客戶提供不同服務功能，實現不同客戶多元需求“一網通辦”，真正實現讓客戶“一次都不跑”。

為使客戶享受到升級的服務和體驗，國網婁底供電公司通過前期專題培訓，不斷強化提升自身業務能力。在此次APP推廣活動現場，工作人員針對不同的客戶，提供差異化的貼心服務。通過詢問和傾聽，精準把握客戶的需求，細心的向客戶講解APP的功能和使用方法，并耐心指導客戶下載安裝APP進行綁定。同時積極向客戶力推廣“電動車服務”“線上辦電”“新能源”“e享家-愛心扶貧”“智慧家電”等更多貼心便捷的新功能，為客戶的日常生活提供多樣化的服務。

“當天，城區有3個點，全市有67個點，深入到企業、社區、村鎮，開展專題宣傳推介活動，協助需求客戶完成下載使用。”活動現場，國網婁底供電公司副總經理張歡表示，下階段，“掌上電力2019”推廣活動將持續有力地組織進行，用實際行動體現對客戶的人性化關懷。

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